Chính Sách Giao Hàng & Thanh Toán của Đá Hoa Cương Nam Khánh
Đá Hoa Cương Nam Khánh cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tốt nhất thông qua các chính sách giao hàng và thanh toán linh hoạt, thuận tiện. Dưới đây là các điều khoản chi tiết về chính sách giao hàng và thanh toán của chúng tôi.
1. Chính Sách Giao Hàng
1.1 Phạm vi giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng và thi công tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Nam. Khách hàng có thể yêu cầu vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ công trình hoặc nơi thi công cụ thể mà họ cung cấp.
1.2 Thời gian giao hàng
- Thành phố Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng thường trong vòng 2-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán.
- Các tỉnh miền Nam: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và địa điểm giao hàng.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai, hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng về bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình vận chuyển.
1.3 Phí giao hàng
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng lớn hoặc trong bán kính gần. Các trường hợp khác có thể áp dụng phí vận chuyển tùy thuộc vào khoảng cách.
- Ngoại thành và các tỉnh miền Nam: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách, khối lượng sản phẩm, và thỏa thuận trước với khách hàng.
1.4 Kiểm tra hàng hóa
Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, nứt vỡ, hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.
2. Chính Sách Thanh Toán
Đá Hoa Cương Nam Khánh cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình giao dịch.
2.1 Thanh toán tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh. Nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền trực tiếp tại địa chỉ giao hàng khi khách hàng kiểm tra và chấp nhận sản phẩm.
2.2 Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng. Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng được xác nhận. Sau khi chuyển khoản, khách hàng cần thông báo lại cho chúng tôi để kiểm tra và xác nhận trước khi tiến hành giao hàng.
2.3 Thanh toán theo hợp đồng
Đối với các công trình lớn hoặc hợp đồng thi công, chúng tôi có thể thỏa thuận phương thức thanh toán theo các giai đoạn thi công, đảm bảo sự linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng.
- Đợt 1: Thanh toán đặt cọc sau khi ký hợp đồng (thường chiếm 30%-50% tổng giá trị đơn hàng).
- Đợt 2: Thanh toán khi sản phẩm được giao hoặc sau khi hoàn thành một phần công trình.
- Đợt 3: Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu và hoàn thành công trình.
3. Điều kiện bảo lưu đơn hàng
Trong trường hợp khách hàng đã đặt cọc và có nhu cầu thay đổi thời gian nhận hàng hoặc thi công, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi ít nhất 24 giờ.
